渭南天然氣公司同心戰(zhàn)疫保供氣

        2022-08-25 12:13:50 點擊量:

        疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對近日嚴峻的疫情防控工作形勢,渭南天然氣公司積極作為,履職盡責(zé),一手抓疫情防控,一手抓保障供氣,在戰(zhàn)“疫”中堅守“保供氣”的使命擔(dān)當(dāng)。

        統(tǒng)籌協(xié)調(diào),安全穩(wěn)定供氣

        面對突如其來的疫情,渭南天然氣公司從嚴從細推進疫情防控和安全保供各項工作,科學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、多渠道采購氣源,全力以赴保障城市燃氣安全平穩(wěn)供應(yīng)。目前,公司合同內(nèi)氣源指標(biāo)充足,并已落實足額的額外氣、CNG以及LNG等補充性氣源指標(biāo),完全可滿足疫情防控期間渭南城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣的足額供應(yīng),且各類設(shè)備設(shè)施均運行良好;同時,各營業(yè)網(wǎng)點、輸配場站、服務(wù)班組、維修班組等均處于正常運營狀態(tài),在落實防控措施、確保人員安全的同時,公司將最大限度滿足用戶在用氣方面的各類需求,積極助力我市疫情防控工作。

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        夯實責(zé)任,強化保障舉措

        公司堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班及關(guān)鍵崗位人員24小時值班制度,領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線各場站檢查值班人員在崗及疫情防控情況,確保運營正常平穩(wěn);公司制定了疫情防控工作方案,成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好防疫防控物資儲備,預(yù)防因疫情帶來保供風(fēng)險;不折不扣落實政府疫情防控要求,嚴控人員出入、掃碼測溫,開展每日多次的場站及公共場所消殺工作;保障96777天然氣服務(wù)熱線24小時專人值守,搶險隊24小時值班待命,接到泄漏、火險等隱患險情及時報告,第一時間趕赴現(xiàn)場排查處置險情,織密織牢燃氣安全“防護網(wǎng) ”。

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        優(yōu)化服務(wù),保障用氣需求

        針對復(fù)雜嚴竣的疫情形勢,公司不斷優(yōu)化用戶業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)流程、加強服務(wù)宣傳工作,提升服務(wù)質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)連線渭南“環(huán)境熱線”就疫情防控期間的天然氣保障情況進行互動交流,就用氣服務(wù)、用氣安全等問題與當(dāng)?shù)孛襟w加強溝通聯(lián)系,擴大宣傳覆蓋面;公司提供多途徑自助購氣服務(wù),用戶可通過營業(yè)網(wǎng)點人工柜臺一站式辦理線下業(yè)務(wù),工商業(yè)用戶、物聯(lián)網(wǎng)用戶可通過“微營業(yè)廳”線上辦理購氣業(yè)務(wù);疫情封控期間,為方便群眾購氣,公司組織員工上門為用戶提供購氣服務(wù),真正做到疫情期間服務(wù)“不缺位”。

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            同心戰(zhàn)疫,彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)

        疫情發(fā)生以來,渭南各社區(qū)、有關(guān)單位力量下沉,堅守一線,為早日戰(zhàn)勝疫情,恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序付出了艱辛的努力,為支持和解決一線防疫人員生活物資保障,公司向渭南市臨渭區(qū)疫情防控指揮部、經(jīng)開區(qū)疫情防控指揮部、市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊、良田街道辦、向陽街道辦等單位捐贈了防疫物資及慰問品,助力全市疫情防控,彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng),為解決抗疫人員實際困難提供了必要的支持和保障,凝心聚力、同心同向堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。

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              供氣服務(wù)與人民群眾生活息息相關(guān),在疫情防控期間,為保障居民用氣正常供應(yīng),渭南天然氣公司堅持把群眾的需求放在首位,全力以赴,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實的舉措、更貼心的服務(wù),切實保障燃氣供應(yīng)安全穩(wěn)定。


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